4月2日下午，乘坐鄭州公交集團(tuán)308路公交的丁女士經(jīng)歷了讓人心跳的旅程，由于自己的疏忽在下車時將隨身攜帶的雙肩包遺失在了公交車座椅上，當(dāng)自己想起來時公交車早已遠(yuǎn)去，情急之下丁女士急忙撥打鄭州公交服務(wù)熱線希望幫助尋找，有驚無險的是當(dāng)公交車行駛了數(shù)站以后丁女士的背包安全到達(dá)終點站，最終回到了丁女士的手中。
原來，當(dāng)日下午308路公交駕駛員楊冠英運營結(jié)束回到場區(qū)時遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看到已經(jīng)收到后臺尋物啟事消息的調(diào)度賈國強(qiáng)站在場區(qū)門口向自己招手，在車輛停穩(wěn)后調(diào)度立刻詢問楊冠英是否撿到一個藍(lán)色的雙肩包，之后兩人上車尋找，順利的在背對駕駛員的一個座椅上找到了丁女士的背包。
經(jīng)過查看，背包中裝有一臺筆記本電腦和一臺平板電腦，價值近萬元，而丁女士則在幾分鐘后乘坐出租車來到了位于崗?fù)豕徽镜?08路調(diào)度室領(lǐng)取了自己遺失的背包。
面對自己遺失的物品，丁女士立即對找到自己背包的駕駛員楊冠英和調(diào)度賈國強(qiáng)表示感。賈國強(qiáng)此時也對心情十分緊張的丁女士說道：“背包找到了您懸著的心也可以放下了，只要遺失物品被我們找到一定會平安回到乘客手中的，這些都是我們應(yīng)該做的”。在收到自己背包之后，丁女士再次乘坐308路公交離去。
